南谯区工商联着力开展商会人民调解工作

南谯工商联把商会人民调解工作作为工商联为企业办实事的一项重要抓手，积极调解会员企业之间经济纠纷，商会人民调解工作成效显著。

一是积极受理投诉。南谯区总商会人民调解委员会设在南谯区法院，对来法院投诉的矛盾纠纷案件，只要符合调解范围的，南谯区总商会人民调解委员会便主动受理，分别向双方当事人详细调查纠纷原由，公平裁决纠纷结果，开展耐心调解，直到调解成功。自2019年与司法局联合成立南谯区总商会人民调解委员会以来，共调解案件760多件，调解成功710多件，调解成功率达93%，极大缓解了区法院的工作压力。

二是疫情期间开辟网上调解。区总商会人民调解委员会疫情期间调解工作不停步，探索网上调解新途经，采用视频调解方式调解案件12件，成功调解案件12件，即调解了双方的经济纠纷，又缓解了双方的矛盾，为维护社会公平、构建和谐社会作贡献。